人間関係論

 アメリカのウエスタン・エレクトリック会社のホーソン工場で、ハーバード大学教授のエルトン・メイヨーやF.J.レスリスバーガーなどが行ったいわゆるホーソン実験の結果が理論化されたもの。結果のうち比較的一般に認められているのは次のとおり。@人間行動の型には大別して、論理的行動、非論理的行動、非合理的行動の3つの型があり、多く現れるのは非論理的行動であり社会的心情に基づく行動が生きた人間行動の中心であるとしている。A人間の行動は基本的欲求の満足を目指して生ずる。B非公式組織は時に公式の職制組織より強い統制力を発揮する。C人間行動は、公式組織の上で決められた「能率やコスト」の理論によってのみ動くのではなく「心情の論理」によって動く面も大きい。